Contactez-nous
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes de manière claire, rapide et sécurisée.
Commande internationale
Pour une commande à l’international, précisez votre pays et la commande concernée afin que nous puissions vous guider sur le suivi et la réception.
Douanes et frais éventuels
Si vous avez une question sur des frais éventuels, indiquez votre destination et le type d’articles concernés pour une orientation adaptée.
Adresse et livraison
Pour corriger des informations de livraison, mentionnez la commande concernée et la modification souhaitée dès que possible.
Livraison fractionnée
Si votre commande arrive en plusieurs colis, indiquez les articles reçus et ceux manquants afin que nous puissions vérifier l’expédition.
Retour depuis l’étranger
Pour un retour depuis l’étranger, indiquez votre pays et l’article concerné. Nous vous expliquerons les étapes à suivre.
Remboursement
Pour un remboursement, précisez la commande et le motif. Nous vous informerons des modalités applicables.
Confidentialité
Pour toute demande liée à vos données, décrivez votre besoin (accès, rectification, suppression) sans partager d’informations sensibles.